diff --git a/content/faq/app/crash/index.pt-rBR.md b/content/faq/app/crash/index.pt-rBR.md
new file mode 100644
index 00000000..fd06c5a3
--- /dev/null
+++ b/content/faq/app/crash/index.pt-rBR.md
@@ -0,0 +1,23 @@
+---
+title: O que posso fazer se o aplicativo parar (travar)?
+description: What actions to take if the application crashes. How to report critical bugs to developers
+updated: 2024-06-12
+taxonomies:
+  faq:
+    - Aplicativa
+extra:
+  order: 30
+---
+
+Android: se você armazenar seus mapas em um cartão SD, a causa mais provável é um cartão SD defeituoso. You can:
+
+1. Delete all downloaded maps and re-download them again to the SD card (may not work again).
+2. Delete all downloaded maps, select Internal device storage, and re-download maps.
+3. Format SD card and re-download maps.
+4. Você pode formatar seu cartão SD ou, melhor ainda, substituí-lo por um novo.
+
+Se o problema persistir, entre em [contato](mailto:support@organicmaps.app) conosco e forneça as seguintes informações:
+
+- descrição do problema e etapas para recriá-lo
+- Versão do Organic Maps
+- modelo de dispositivo e versão do sistema operacional (Android ou iOS).