content/faq/app/crash/index.pt-BR.md

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 title: O que posso fazer se o aplicativo parar (travar)?
-description: ""
-updated: "2024-06-12"
-
+description: What actions to take if the application crashes. How to report critical bugs to developers
+updated: 2024-06-12
 taxonomies:
-  faq: ["Aplicativa"]
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+  faq:
+    - Aplicativa
 extra:
   order: 30
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-É provavelmente o nosso bug e ficaremos felizes em corrigi-lo na próxima atualização.
+Android: se você armazenar seus mapas em um cartão SD, a causa mais provável é um cartão SD defeituoso. You can:
 
-Android: se você armazenar seus mapas em um cartão SD, a causa mais provável é um cartão SD defeituoso. Você pode formatar seu cartão SD ou, melhor ainda, substituí-lo por um novo. Se você moveu o aplicativo para o cartão SD, mova-o de volta para o armazenamento interno (dispositivo).
+1. Delete all downloaded maps and re-download them again to the SD card (may not work again).
+2. Delete all downloaded maps, select Internal device storage, and re-download maps.
+3. Format SD card and re-download maps.
+4. Você pode formatar seu cartão SD ou, melhor ainda, substituí-lo por um novo.
 
 Se o problema persistir, entre em [contato](mailto:support@organicmaps.app) conosco e forneça as seguintes informações:
 
-* descrição do problema e etapas para recriá-lo
-* Versão do Organic Maps
-* modelo de dispositivo e versão do sistema operacional (Android ou iOS).
+- descrição do problema e etapas para recriá-lo
+- Versão do Organic Maps
+- modelo de dispositivo e versão do sistema operacional (Android ou iOS).