content/faq/app/crash/index.ru.md

@@ -1,21 +1,23 @@
 ---
 title: Что делать, если приложение перестало работать (остановлено)?
-description: ""
-updated: "2024-06-12"
-
+description: What actions to take if the application crashes. How to report critical bugs to developers
+updated: 2024-06-12
 taxonomies:
-  faq: ["Общие"]
-
+  faq:
+    - App
 extra:
   order: 30
 ---
 
-Это, скорее всего, баг в нашем коде, и мы будем рады исправить его в следующем обновлении.
+На Android чаще всего эта проблема связана с плохой SD-картой. Если вы храните загруженные карты стран на SD-карте, попробуйте отформатировать ее, а лучше замените на новую. You can:
 
-На Android чаще всего эта проблема связана с плохой SD-картой. Если вы храните загруженные карты стран на SD-карте, попробуйте отформатировать ее, а лучше замените на новую. Если вы переместили само приложение на SD карту, пожалуйста, верните его назад в память устройства.
+1. Delete all downloaded maps and re-download them again to the SD card (may not work again).
+2. Delete all downloaded maps, select Internal device storage, and re-download maps.
+3. Format SD card and re-download maps.
+4. Buy a new SD card (recommended)
 
 Если ошибка осталась, пожалуйста, [сообщите нам](mailto:support@organicmaps.app) о проблеме и уточните следующую информацию:
 
-* краткое описание проблемы
-* версия Organic Maps
-* модель устройства и версия ОС (Android или iOS).
+- A detailed description of the issue and steps to reproduce it
+- версия Organic Maps
+- модель устройства и версия ОС (Android или iOS).